Häufige Fragen zu unseren Geräten
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns das Gerät Ihrer Wahl per Post zugestellt. Das geschieht i. d. R. innerhalb weniger Werktage. Bitte beachten Sie, dass der Versandt durch unseren Medienpartner Mediamarkt erfolgt. Bei großer Nachfrage kann es zu Lieferengpässen kommen. Wir benachrichtigen Sie natürlich entsprechend und liefern das Tablet so bald wie möglich.
Ihr Abonnement setzt sich aus einer gleichbleibenden Tabletrate und dem jeweilis aktuell gültigen Abonnementpreis zusammen. Sie beziehen das Abonnement 24 Monate lang zum jeweils aktuellen Bezugspreis des Abonnements zuzüglich der Tabletrate.
Wird der Bezugspreis Ihres Abonnements während der Mindestvertragslaufzeit angepasst, wird die entstehende Differenz ab der nächsten Zahlung miteinbezogen. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Das E-Paper können Sie zuhause an Ihrem Computer im Web-Reader sowie jederzeit unterwegs über die E-Paper-App auf dem Smartphone oder Tablet aufrufen. Nach dem Abschluss eines E-Paper-Abonnements erhalten Sie E-Mails, in denen wir Ihnen hilfreiche Tipps zur Benutzung der digitalen Zeitung liefern.
Natürlich können Sie das Tablet ab Beginn Ihres Abonnements uneingeschränkt nutzen. Das Tablet bleibt jedoch bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten Eigentum des Verlages. Nach Ablauf dieser Mindestvertragslaufzeit und mit vollständiger Bezahlung des Bezugspreises Ihres Abonnements gehört das Gerät voll und ganz Ihnen.
Im Anschluss an die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten wird Ihr Abonnement als ein reguläres Online-Abonnement zum dann gültigen Bezugspreis weitergeführt. Sie können frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit und dann jederzeit monatlich via Mail oder über den Postweg kündigen.
* Monatliche Rate beinhaltet den Zugriff auf das E-Paper. Angebot gilt für die Gerätekonfigurationen Samsung TAB A8, 32 GB, WiFi in schwarz, iPad Air, 64 GB, WiFi in space grey oder iPad 9, 64 GB, WiFi in space grey. Mindestlaufzeit: 24 Monate zum jeweils aktuellen Bezugspreis. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich das Angebot zu einem monatlich kündbaren Abonnement zum dann gültigen Bezugspreis. Der Vertrag kommt vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung des Kunden zustande.
Wir sind für Sie da
Montag bis Freitag: 07:00 – 17:00 Uhr
Samstag: 07:00 – 11:00 Uhr
Wichtiger Hinweis: Bedingt durch Krankheitsausfälle und Urlaubsvertretungen kann sich die Bearbeitung Ihrer Anfrage in Einzelfällen um mehrere Tage verzögern. Wir danken für Ihr Verständnis.
